جستجو برای:
سبد خرید 0
  • خانه
  • مقالات
    • کسب و کار
    • دوربین‌مداربسته
  • ویدیو‌ها
    • ویدیو فروش تلفنی
    • ویدیو فروش و بازاریابی
    • ویدیو نیروی انسانی
    • ویدیو دوربین‌مداربسته
  • دوره‌های آموزشی
    • دوره‌های کارگاهی و حضوری
    • دوره‌های آموزش غیر‌حضوری
  • آموزش رایگان
    • دوربین‌های آنالوگ AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه IP
    • دوربین‌های پرتابل WIFI
    • دستگاه‌های AHD
    • دستگاه‌های NVR
      • ادد کردن، انتقال تصویر و بازپخش
      • مشکلات و تنظیمات دستگاه
  • فروشگاه
  • انجمن پرسش و پاسخ
    • دوربین‌های IP
    • دوربین‌های AHD
    • دستگاه‌های ضبط تصویر NVR
    • دستگاه ضبط تصویر DVR
    • تعمیرات دوربین
    • تعمیرات DVR و NVR
    • اعلان سرقت – دزدگیر اماکن
    • دستگاه حضور و غیاب
  • گالری
  • نظرات مشتریان
  • تماس با ما
  • درباره ما
  • ثبت شکایات
0
CCTVGRAM
  • خانه
  • مقالات
    • کسب و کار
    • دوربین‌مداربسته
  • ویدیو‌ها
    • ویدیو فروش تلفنی
    • ویدیو فروش و بازاریابی
    • ویدیو نیروی انسانی
    • ویدیو دوربین‌مداربسته
  • دوره‌های آموزشی
    • دوره‌های کارگاهی و حضوری
    • دوره‌های آموزش غیر‌حضوری
  • آموزش رایگان
    • دوربین‌های آنالوگ AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه IP
    • دوربین‌های پرتابل WIFI
    • دستگاه‌های AHD
    • دستگاه‌های NVR
      • ادد کردن، انتقال تصویر و بازپخش
      • مشکلات و تنظیمات دستگاه
  • فروشگاه
  • انجمن پرسش و پاسخ
    • دوربین‌های IP
    • دوربین‌های AHD
    • دستگاه‌های ضبط تصویر NVR
    • دستگاه ضبط تصویر DVR
    • تعمیرات دوربین
    • تعمیرات DVR و NVR
    • اعلان سرقت – دزدگیر اماکن
    • دستگاه حضور و غیاب
  • گالری
حساب کاربری

سه اصل مهم تخفیف دادن به مشتری

1399-04-14
کسب و کار, مقالات
تخفیف دادن به مشتری

سه اصل مهم در هنگام تخفیف دادن به مشتری

مشتریان در هنگام خرید کالا و خدمات به دلایل مختلفی علاقه مند به دریافت تخفیف‌هایی هستند که میزان تخفیف‌های دریافتی و نحوه ارائه آن به مشتری می‌تواند سهم مهمی در ایجاد رضایت از خرید در مشتریان ایجاد نماید. در این مقاله قصد داریم شما را با سه اصل مهم تخفیف دادن به مشتری آشنا کنیم.

 

دلیل تخفیف دادن به مشتری

از دلایل تخفیف دادن به مشتری می‌تواند عادت‌های خرید مشتریان باشد یا ذهنیت اینکه هر خریدی جای تخفیف‌هایی را دارد و یا عدم تطبیق قیمت اعلامی با قیمتی که در ذهن مشتری برای آن کالا یا خدمات وجود دارد باشد.

 

فروشنده حرفه ای

یک فروشنده حرفه ای باید با ابزار تخفیف‌ها بصورت حرفه ای برخورد نماید. تا علاوه بر جلب رضایت مشتری، سود مورد نظر خود را برای فروش آن کالا یا خدمات کم ننماید.

فروشنده حرفه ای
فروشنده حرفه ای

 

برای رسیدن به این اهداف در هنگام تخفیف دادن به مشتری باید از سه اصل زیر استفاده نمایید:

 

اصل اول: به جای تخفیف‌های درصدی از مبلغ، هدیه بدهید

به طور معمول فروشندگان در هنگام تخفیف دادن به مشتری، درصدی از مبلغ فاکتور را کسر نموده و باقیمانده مبلغ را دریافت می‌کنند، همیشه سعی کنید معادل آن عدد مورد نظر به عنوان تخفیف، یک کالا یا خدمات را به همان ارزش به مشتریان خود به عنوان تخفیف بدهید که رعایت این اصل باعث می‌شود که مبلغ ورودی به صندوق شما از عدد فاکتور شما کمتر نشود و به علاوه یک کالای دیگر به مشتریان ارائه نموده اید که مبلغ خرید آن کمتر از  ارزش ارائه شده به مشتریان می‌باشد.

 

اصل دوم: تخفیف‌های رند ممنوع

هیج زمانی عدد‌های رند را به عنوان تخفیف دادن به مشتری خود ارائه نکنید، مشتریان باید احساس کنند که شما سود محاسبه شده و منطقی به کالای خود اضافه کرده‌اید و حالا انتظار دارند که در هنگام تخفیف‌های مجدد شما محاسباتی انجام دهید و یک عدد غیر رند و محاسبه شده را به عنوان تخفیفی به آن‌ها اعلام کنید.

تخفیف دادن رند به مشتری ممنوع
تخفیف رند ممنوع

به عنوان مثال می توانید به جای یک تخفیف 500 هزار تومانی بعد از 30 ثانیه محاسبه با ماشین حساب خود، عدد 482 هزار تومان را به مشتری اعلام کنید، اعداد غیر رند محاسبه شده این ذهنیت را برای مشتری به وجود می‌آورد که شما حداکثر  تخفیف ممکن را برای او لحاظ کرده اید.

 

اصل سوم: بالا بردن مقاوت و زمان

هر چه مشتریان برای بدست آوردن تخفیف‌ها تلاش و زمان بیشتری را صرف کنند، جایگاه ارزشی بالاتری را در ذهن مشتری ایجاد می‌کند، و نباید به سرعت در هنگام درخواست تخفیف دادن به مشتری به او تخفیف‌هایی بدهید.

به عنوان مثال مشتری که 5 دقیقه زمان صرف دریافت تخفیفی کرده و 500 هزار تومان تخفیف گرفته است بسیار ناراضی‌تر از مشتریانی است که 20 دقیقه زمان صرف کرده است و 200 هزار تومان تخفیف دریافت کرده است.

در حالت اول مشتری ممکن است خرید خود را انجام دهد. ولی در نقطه رضایت قرار ندارد. احساس می‌کند که اگر زمان بیشتری را صرف کرده بود، حتما می‌توانست مبلغ بیشتری را تخفیف بگیرد.

 

“با رعایت این سه اصل در هنگام تخفیف دادن به مشتری، رضایت مشتریان را بالاتر ببرید”

 

نویسنده: محمد امین طیبی

منبع: CCTVGRAM

                                                 این مطالب را هم حتما بخوانید

  • قانون مشتری +1
    قانون مشتری +1
  • 3 راه حل جلب اعتماد مشتری
    3 راه حل جلب اعتماد مشتری
  • فروش اطمینان به مشتری
    فروش اطمینان به مشتری

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو در CCTVGRAM
جستجو برای:
پر بازدیدترین‌ها

– علت سوختن دوربین مداربسته

– نصب میکروفن دوربین مداربسته

– تاثیر نویز پاور بر کیفیت تصویر

– دوربین مداربسته فیش آی

– دی وی ار و عیب یابی DVR

CCTVGRAM در شبکه‌های اجتماعی

با دنبال کردن صفحه اینستاگرام و عضویت در کانال تلگرام cctvgram به صورت روزانه آموزش‌های تخصصی را در تلفن همراه خود دریافت کنید.

اینستاگرامتلگرام

اطلاع از جدیدترین ها!
برای اطلاع از جدیدترین آموزش‌ها و دوره‌‌ها، ایمیل‌تان را وارد کنید.

نماد اعتماد الکترونیکی
تمامی حقوق این سایت متعلق به CCTVGRAM است.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://cctvgram.com/?p=1671
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
به نسخه موبایل بروید