جستجو برای:
سبد خرید 0
  • خانه
  • مقالات
    • کسب و کار
    • دوربین‌مداربسته
  • ویدیو‌ها
    • ویدیو فروش تلفنی
    • ویدیو فروش و بازاریابی
    • ویدیو نیروی انسانی
    • ویدیو دوربین‌مداربسته
  • دوره‌های آموزشی
    • دوره‌های کارگاهی و حضوری
    • دوره‌های آموزش غیر‌حضوری
  • آموزش رایگان
    • دوربین‌های آنالوگ AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه IP
    • دوربین‌های پرتابل WIFI
    • دستگاه‌های AHD
    • دستگاه‌های NVR
      • ادد کردن، انتقال تصویر و بازپخش
      • مشکلات و تنظیمات دستگاه
  • فروشگاه
  • انجمن پرسش و پاسخ
    • دوربین‌های IP
    • دوربین‌های AHD
    • دستگاه‌های ضبط تصویر NVR
    • دستگاه ضبط تصویر DVR
    • تعمیرات دوربین
    • تعمیرات DVR و NVR
    • اعلان سرقت – دزدگیر اماکن
    • دستگاه حضور و غیاب
  • گالری
  • نظرات مشتریان
  • تماس با ما
  • درباره ما
  • ثبت شکایات
0
CCTVGRAM
  • خانه
  • مقالات
    • کسب و کار
    • دوربین‌مداربسته
  • ویدیو‌ها
    • ویدیو فروش تلفنی
    • ویدیو فروش و بازاریابی
    • ویدیو نیروی انسانی
    • ویدیو دوربین‌مداربسته
  • دوره‌های آموزشی
    • دوره‌های کارگاهی و حضوری
    • دوره‌های آموزش غیر‌حضوری
  • آموزش رایگان
    • دوربین‌های آنالوگ AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه IP
    • دوربین‌های پرتابل WIFI
    • دستگاه‌های AHD
    • دستگاه‌های NVR
      • ادد کردن، انتقال تصویر و بازپخش
      • مشکلات و تنظیمات دستگاه
  • فروشگاه
  • انجمن پرسش و پاسخ
    • دوربین‌های IP
    • دوربین‌های AHD
    • دستگاه‌های ضبط تصویر NVR
    • دستگاه ضبط تصویر DVR
    • تعمیرات دوربین
    • تعمیرات DVR و NVR
    • اعلان سرقت – دزدگیر اماکن
    • دستگاه حضور و غیاب
  • گالری
حساب کاربری

3 تکنیک مراقبت از مشتری

1399-09-22
ویدیو فروش تلفنی, ویدیو فروش و بازاریابی, ویدیو‌ها
3 تکنیک مراقبت از مشتری

راحت ترین شیوه‌ی افزایش فروش و مشتری، حفظ و مراقبت از مشتری است. یک کسب و کار عادی در هر سال تقریبا ۲۰ درصد از مشتریان خود را فقط به علت عدم مراقبت و رسیدگی به مشتری از دست می‌دهد. در برخی از شرکت ها این از دست دادن تا ۸۰ درصد هم میرسد. ریزش مشتریان، در هر دو اندازه‌ که ذکر شد، ضررها و هزینه هایی را همراه خواهد داشت. در این مقاله و ویدیو 3 تکنیک را به شما معرفی می‌کنیم که با سرمایه کم یا در بعضی مواقع بدون هزینه قابل انجام هستند.

حفظ و مراقبت از مشتری
حفظ مشتری

پشت هر یک از تکنیک‌های ذکر شده در این مقاله و ویدیو فعالیت های ظریف و دقیقی وجود دارد که وقتی از آن استفاده کنید نرخ حفظ و مراقبت از مشتری در مجموعه شما به طور چشم گیری افزایش پیدا می‌کند، و می‌توانید منتظر نتایج خوبی از آن بر روی کارتان باشید.

 

تکنیک اول مراقبت از مشتری: در تماس باشید

از همه راه های ارتباطی استفاده کنید و با مشتریان خود در ارتباط باشید. شاید فکر کنید این کار مانع از رسیدگی به بقیه فعالیت های فروش شما شود! اما اگر 5 دقیقه برای مشتری خود وقت بگذارید و با ایشان صحبت کنید، آن را بیمه کردید.

در تماس باشید
در تماس باشید

 

تکنیک دوم مراقبت از مشتری: ارائه ارزش

تنها هدف از صحبت با مشتریانتان نباید احوال پرسی باشد! باید یک سری مطالب را از قبل آماده کرده باشید و به مشتری خود ارائه دهید. این مطالب میتواند شامل مقاله، خبر یا حتی یک پیشنهاد جدید در رابطه با محصولی که قبلا از شما خریداری کرده اند.

 

تکنیک سوم: ایجاد آگاهی

طبق تکنیک سوم مراقبت از مشتری، از مشتری خود بخواهید اگر رقیبان شما به سراقشان رفتند حتما به شما اطلاع دهند! این درخواست را زمانی میتوانید از مشتری بخواهید که توانسته باشید ارتباط خیلی خوبی با مشتری برقرار کرده باشید.

برای مشتریان تازه وارد و مشتریان ویژه خود تعدادی تخفیف ویژه در نظر بگیرید. مثل تخفیف در خرید بعدی .

مراقبت از مشتری

 

امیدواریم از امروز ایسن سه تکنیک حفظ و مراقبت از مشتری را اجرا کنید و شاهد افزایش فروش و مشتری مجموعه خود باشید. موفق باشید…

نویسنده: زهرا سجادی

منبع: CCTVGRAM

                                                 این مطالب را هم حتما بخوانید

  • 4 تکنیک افزایش سرعت تصمیم گیری مشتری هنگام خرید4 تکنیک افزایش سرعت تصمیم گیری مشتری هنگام خرید
  • 5 تکنیک طلایی وصول مطالبات مشتری5 تکنیک طلایی وصول مطالبات مشتری
  • تکنیک عددی کردن سود خرید مشتری از دوربین مداربستهتکنیک عددی کردن سود خرید مشتری از…

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو در CCTVGRAM
جستجو برای:
پشتیبانی
پر بازدیدترین پست‌های اینستاگرام

– کیفیت سیگنال دزدگیر سیمکارتی

– رفع مشکل نصب پلاگین دوربین

– تاثیر نویز پاور بر کیفیت تصویر

– انتخاب لنز مناسب برای دوربین

CCTVGRAM در شبکه‌های اجتماعی

با دنبال کردن صفحه اینستاگرام و عضویت در کانال تلگرام cctvgram به صورت روزانه آموزش‌های تخصصی را در تلفن همراه خود دریافت کنید.

اینستاگرامتلگرام

اطلاع از جدید ترین ها!

برای اطلاع از جدیدترین دوره‌ و کارگاه‌های آموزشی و فروش ویژه، ایمیل‌تان را وارد کنید تا به شما خبر بدهیم!

نماد اعتماد الکترونیکی
تمامی حقوق این سایت متعلق به CCTVGRAM است.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://cctvgram.com/?p=4554
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
به نسخه موبایل بروید