پاسخ پرسش های پرتکرار

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و CCTVGRAM در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

• وارد سایت CCTVGRAM شوید.
• روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
• در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
• میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

• وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

• بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر می باشد.

• با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
• روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.