جستجو برای:
سبد خرید 0
  • فـروشــــــگاه
  • مقالات
    • دوربین‌های مداربسته AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه
    • تعمیرات دوربین مداربسته
    • فروش دوربین مداربسته
  • کیانام TV
  • دوره‌های آموزشی
    • نصب دوربین مداربسته
    • تعمیرات تخصصی
    • کسب و کار دوربین
  • نمایندگی
  • درباره ما
  • تماس با کیانام ارتباط
  • 02188829043
  • انجمن پرسش و پاسخ
  • نظرات مشتریان
  • ثبت شکایات
  • حساب کاربری
  • ورود / عضویت
0
کیانام ارتباط
  • فـروشــــــگاه
  • مقالات
    • دوربین‌های مداربسته AHD
    • دوربین‌های تحت شبکه
    • تعمیرات دوربین مداربسته
    • فروش دوربین مداربسته
  • کیانام TV
  • دوره‌های آموزشی
    • نصب دوربین مداربسته
    • تعمیرات تخصصی
    • کسب و کار دوربین
  • نمایندگی
  • درباره ما
  • تماس با کیانام ارتباط
پورتال نمایندگان

چهار روش طلایی ارتباط در فروش تلفنی

1399-05-21
ارسال شده توسط CCTVGRAM
ویدیو فروش تلفنی, ویدیو فروش و بازاریابی, ویدیو‌ها
روش ارتباط در فروش تلفنی

خیلی از فروشنده ها درگیر موضوع روش ارتباط در فروش تلفنی هستند که در زمان تماس تلفنی چه چیزهایی به مشتری بگوییم؟ چه بگوییم که صحبت های ما تکراری نباشد؟

این موضوع دغدغه بزرگی برای فروشنده ها شده است. در این مقاله قصد داریم شما را از این دغدغه و سختی رها کنیم.

 

روش اول: معرفی محصول

شما در تماس ها با مشتریان احتمالی یا مشتریان قبلی می توانید یکی از محصولات جدید یا یکی از محصولات قدیمی خودتان را معرفی کنید.

 

روش دوم: ارائه محتوای رایگان

شما می توانید برای مشتری های خود ویدیو، فایل های PDF یا فایل های صوتی آموزشی در رابطه با محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید تهیه کنید. در تماس های تلفنی با مشتری ها به آن ها فایل و ویدیو آموزشی رایگان را پیشنهاد دهید و ارسال کنید.

بعد از ارسال فایل یا محتوای رایگان، بازخورد بگیرید و یک قلاب ایجاد کنید برای فروش بیشتر به مشتری.

 

روش سوم: تماس های سنجش رضایت مشتری (Happy Call)

تماس های Happy Call چیست؟ این تماس ها بابت خوشحال سازی مشتری ها انجام می شود. معمولا این تماس ها بعد از خرید مشتری گرفته می شود.

باید تماس هایی برای سنجش رضایت مشتری از کیفیت خدمات یا محصول، کیفیت بسته بندی و … گرفته شود. نظر سنجی از مشتری در مورد اینکه از این خدمات یا محصول راضی بوده است یا خیر. در آخر از مشتری ها می پرسیم که برای استفاده از این محصول یا خدمات آیا دوستانی جهت معرفی به ما دارند یا خیر .

 

روش چهارم: تکمیل بانک های اطلاعاتی

امکان دارد شما شماره تلفن هایی از مشتریانتان داشته باشید که اسم یا شغل آنها را ندادید. با آنها تماس بگیرید و خودتان را معرفی کنید و از مشتری اطلاعات کامل را بگیرید. بگویید که برای اینکه بتوانیم در آینده خدماتی را به شما ارائه کنیم نیاز داریم اطلاعات شما را تکمیل کنیم. در پایان مکالمه محصول یا خدمات خودتان را به مشتری معرفی کنید.

 

” امیدواریم با استفاده از این 4 روش ارتباط در فروش تلفنی شاهد فروش چند برابری خود باشید “

نویسنده: محمدامین طیبی

منبع: اطلاعات نویسنده

                                                 این مطالب را هم حتما بخوانید

  • ترفندهای فروش تلفنی
    ترفندهای فروش تلفنی
  • 5 تکنیک طلایی وصول مطالبات مشتری
    5 تکنیک طلایی وصول مطالبات مشتری
  • 6 بانک اطلاعاتی در فروش تلفنی
    6 بانک اطلاعاتی در فروش تلفنی
برچسب ها: آموزشآموزش فروشافزایش فروشافزایش مشتریبازاریابی تلفنیبازاریابی و فروشبازاریابی و فروش تلفنیبیزینسترفندهای فروش تلفنیتکنیک های فروشتکنیک های فروش تلفنیجادوی فروشفروشفروش تلفنیفروش موفقفروشنده موفقکسب و کارکسب وکار

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو در CCTVGRAM
جستجو برای:
لینک های مفید

– علت سوختن دوربین مداربسته

– نصب میکروفن دوربین مداربسته

– دی وی ار و عیب یابی DVR

استخدام در کیانام ارتباط

 

CCTVGRAM در شبکه‌های اجتماعی

با دنبال کردن صفحه اینستاگرام و عضویت در کانال تلگرام کیانام ارتباط به صورت روزانه آموزش‌های تخصصی را در تلفن همراه خود دریافت کنید.

اینستاگرام تلگرام

اطلاع از جدیدترین ها!
برای اطلاع از جدیدترین آموزش‌ها و دوره‌‌ها، ایمیل‌تان را وارد کنید.

نماد اعتماد الکترونیک
نشان ملی ثبت
تمامی حقوق این سایت متعلق به کیانام ارتباط است.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://cctvgram.com/?p=2317
ورود ×

گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
ورود با گذرواژه یکبار مصرف
ارسال مجدد گذرواژه یکبار مصرف(00:60)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد گذرواژه یکبار مصرف(00:60)
بازگشت به ورود

ارسال مجدد گذرواژه یکبار مصرف (00:60)
بازگشت به ورود
  • (+98) Iran
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.